AI 提效可以用在哪里

我今天又收到了一份保险公司的拒赔信息

不惊讶，他们是保险公司

which means 他们的工作只有两个

卖力的卖保险和卖力的找理由拒赔

因为作为一个成年，你会理解的，卖保险和拒赔都是工作，大家都有自己的苦衷

我们一直说 AI 提效是程序员的自嗨，实际没有什么效果

但是我以我的亲身说法来演示，AI 在解决疏通官僚主义上面还是很好用

我做一个简单的比较

以前，当我收到了保险公司的拒赔信息，我的工作流入下

收到邮件，看不懂 -- 翻译邮件，还是看不懂因为太多专业词汇和抽象意义 -- 通过 google 搜索理解 -- 甚至有时候还要问人 -- 理解了要找医生拿证据 -- 慢吞吞用自己不熟悉的语言写一个说的不是很清楚的邮件 -- 到处找医生的邮箱 -- 发送给医生

很多流程，很多等待，理解，再次生成，确保我的大脑认知系统能够理解并且可以和链条上的其他人如保险公司和医生进行拉齐

耗时大概 2 个小时，at least

现在，我一共耗时 10 分钟，其中包括出门到客厅和女朋友书抒发我对于保险公司的愤慨之情，

因为人类还是情感动物，情绪抒发是必要，向着另外一个人类情感动物进行情绪抒发才是有效的

其中工作流包括：把手机里的医生报销单发给 AI - 用语音输入转换文字口喷 2 分钟给 AI 讲清楚背景和目的 - AI 花了 30s 生成 - 我花了 1 分钟检查然后发送

按照 MECE 的方式我们回顾一下，

评价一件事情我们考虑时间和质量两个维度

时间上我从 2 小时节约到 10 分钟

质量上，我虽然没发给你看那个邮件写成什么样，但是我可以告诉你，真的顶呱呱，倘若哥德重生，都一定会对这么对仗工整，逻辑清楚的德文感到欣慰的

所以质量和时间上都好，这不是我的功劳

这要感谢 AI

AI 是有用的，至少在处理管理人类的官僚主义，推卸责任，繁杂冗长的流程上，他是有明显的熵减效果的。

再次感谢AI